本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用本应用即表示您同意本政策。
1. 信息收集
- 您主动提供的信息：注册或设置个人资料时，我们可能收集您的姓名、手机号、机构名称等。
- 使用过程中收集的信息：
- 音频流：接诊录音实时发送给语音识别服务进行语音转写，我们不保留录音文件。
- 图片：上传的影像、报告图片存储于云存储服务，并通过 AI 大模型解析。
- 文本信息：语音转写后的病历内容、大模型生成的评估建议等。
- 设备信息：为保障服务稳定，我们可能收集设备型号、操作系统、唯一设备标识符、日志信息等。
2. 信息使用
- 用于提供、优化和改进服务（如语音转病历、AI 生成预案）。
- 用于账户管理、客户支持及安全监控。
- 不会用于其他未列明用途，除非征得您的同意。
3. 信息共享与披露
- 我们与第三方服务商合作处理数据，这些服务商须遵守严格的保密义务，仅用于提供本应用所需服务。（具体服务商详见本政策第九条）
- 除以下情形外，我们不会向其他第三方共享您的个人信息：
- 获得您的明确同意；
- 法律法规要求；
- 为保护我们、用户或公众的合法权益。
4. 信息存储与保护
- 您的信息可能存储于不同地区的服务器：中国大陆用户的数据存储在中国境内（如杭州），其他国家和地区用户的数据存储在中国以外的境外（如新加坡）。我们采取合理措施（如加密、访问控制）保护信息安全，但无法保证绝对安全。
- 我们将在提供服务所必需的期限内保留信息，您可申请删除。
5. 您的权利
- 您有权访问、更正、删除您的个人信息，或注销账户。可通过APP内设置或联系我们操作。
- 您可拒绝提供某些信息，但可能影响部分功能使用。
6. 儿童隐私
本应用不面向16岁以下儿童。若您为儿童，请在监护人指导下使用。
7. 政策更新
我们可能适时更新本政策，更新后会在APP内公布。继续使用即表示同意更新后的条款。
8. 当前技术服务商
本应用目前使用以下服务商处理数据，均已签订保密协议：
- AI 大模型服务：阵里云（通义千问大模型）
- 语音识别服务：阵里云（实时语音转写）
- 图片存储服务：阵里云（对象存储 OSS）
如服务商发生变更，我们将在本政策中同步更新。
9. 联系我们
如对隐私政策有任何疑问，请通过 contact@oralchart.com 联系我们。